Servicio de Chatbots IA y Asistentes Virtuales

Tu mejor empleado de atención al cliente nunca duerme.

Integración en WhatsApp y Web.

Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP).

Escadalo a humano inteligente.

Olvida los bots rígidos que frustran a tus visitas con menús infinitos. En Elabs desarrollamos asistentes conversacionales impulsados por IA que entienden el contexto, resuelven dudas complejas y cualifican leads automáticamente, liberando a tu equipo de soporte.

La inmediatez no es un lujo, es la norma.

¿Tus clientes esperan o se van a la competencia?

El usuario digital exige respuestas inmediatas. Si tardas horas en contestar un email o tienes un chat desconectado el fin de semana, estás perdiendo dinero. Los bots tradicionales (basados en reglas) fallan en cuanto el usuario se sale del guion, generando frustración y abandono.

La diferencia Elabs

Implementamos IA Generativa. Nuestros bots no siguen un script lineal; "piensan" y conversan. Entienden intenciones, manejan sinónimos y faltas de ortografía, y ofrecen una experiencia fluida y humana las 24 horas del día.

¡Haz que tu marca sea visible!

Crea una plataforma digital exitosa y haz crecer tu negocio.
¡Impulsa tu facturación ahora!.

Asistentes que trabajan donde está tu usuario

Omnicanalidad real y fricción cero:

Chatbots para Web/Ecommerce: Asistentes de compra que recomiendan productos, resuelven dudas de envío y recuperan carritos abandonados en tiempo real.
Integración WhatsApp Business API: Lleva la automatización al canal más usado del mundo. Gestión de citas, notificaciones de pedidos y soporte directo en el móvil del cliente.
Asistentes internos (B2E): Bots para empleados que resuelven dudas de RRHH, IT o buscan información en la documentación interna de la empresa.
Lead Scoring Automático: El bot hace las preguntas de cualificación (presupuesto, plazos, necesidades) y solo pasa al comercial los contactos "calientes".

Tecnología que aprende de tu negocio.

Cerebros, no flujos de flechas

Entrenamiento con RAG

Conectamos el bot a tu base de conocimiento (PDFs, Web, Notion) para que responda basándose únicamente en tu información corporativa veraz.

Hybrid Handover (Traspaso Humano)

El bot sabe cuándo no sabe. Si detecta una situación crítica o frustración, transfiere la conversación a un agente humano con todo el historial.

Análisis de Sentimiento

La IA detecta si el usuario está enfadado o feliz y adapta el tono de la respuesta para mejorar la empatía.

+40% Conversión de leads

Incremento medio en la captación de clientes potenciales al interactuar con ellos en los primeros 5 segundos de su visita a la web mediante un agente activo.

Marcas que atienden mejor (y más rápido)

Ayudamos a ecommerces, clínicas y empresas de servicios a escalar su atención al cliente sin disparar los costes de personal.

Empresas que ya lideran con Inteligencia Artificial

Conoce cómo hemos ayudado a empresas a automatizar procesos críticos, mejorar su atención al cliente y multiplicar su eficiencia operativa mediante soluciones de IA a medida.

Optimización ROAS en Google ads con Shopify

Con solo un +32% de inversión publicitaria, Mr. Resin multiplicó sus resultados

Saba aparcamientos

Saba crece un +40% en tráfico orgánico

Neventum

Reconocimiento de Marca y Campaña de refuerzo de Autoridad

Educaweb 2021

Crecimiento del +15% en tráfico orgánico

Educaweb

Top 15 en visibilidad móvil en 2018

Cyberclick

5 Millones de visitas orgánicas en 2020

Preguntas frecuentes sobre Chatbots IA

¿En qué se diferencia vuestro bot de los gratuitos?

Los bots básicos funcionan por palabras clave exactas o botones predefinidos. Si el usuario escribe algo distinto, el bot falla. Nuestros bots usan LLMs (como GPT-4) para entender el significado detrás de las palabras, permitiendo una conversación natural y flexible.

¿Es difícil de instalar en mi web?

No. Normalmente se implementa mediante un simple script (una línea de código) o plugins nativos si usas WordPress, Shopify o Magento. Nosotros nos encargamos de toda la configuración técnica y el entrenamiento inicial.

¿Puede el bot conectarse con mi CRM?

Sí. Es fundamental. Integramos el chatbot con HubSpot, Salesforce, Pipedrive o tu base de datos propia. Así, si el bot capta un lead, los datos viajan automáticamente a tu sistema comercial.

¿Qué pasa si el bot no sabe la respuesta?

Configuramos un protocolo de seguridad. El bot admitirá honestamente que no tiene la información y ofrecerá opciones: abrir un ticket, pedir el email para que un humano responda luego, o derivar a un agente en vivo si está disponible.

Cuéntanos tu objetivo, nosotros ponemos la estrategia y la tecnología.

¿Hablamos de tu próximo reto digital?

No importa si buscas visibilidad orgánica, automatización con IA o escalar tus ventas con publicidad. En Elabs analizamos tu punto de partida y diseñamos una propuesta a medida, honesta y orientada a resultados medibles.