Amazon Seller Central: Qué es y Cómo funciona
Si tienes una empresa y estás buscando una plataforma para dar visibilidad a tus productos y conseguir más ventas, Amazon Seller Central puede ser tu mejor opción.
Se trata de una plataforma en la que tú mismo fijarás las condiciones de venta y lo único que hará es atraer clientes hacia tus artículos.
A continuación, te contamos qué es y cómo funciona Amazon Seller Central.
¿Qué es Amazon Seller Central?
El comercio por internet está en auge, todo el mundo ha cambiado sus paseos de compras por la calle, a tardes haciendo scroll por las principales páginas de venta. El 60% de las ventas del año 2020 no se hicieron directamente a empresas que ofrecían sus propios productos, sino que se hicieron a través de plataformas de venta como Amazon.
Si tienes una empresa y quieres dar visibilidad a tus productos, lo mejor que puedes hacer es encontrar una plataforma de venta reconocida que exponga tus artículos para que los clientes los puedan comprar de manera fácil, a través de un clic. Si tu género es llamativo y útil, podrás ver un aumento considerable de tus ventas en poco tiempo.
Amazon es la plataforma que más está en auge en este momento y para vender a través de ella existen dos opciones: la primera es a través de Amazon Central Seller y la segunda es a través de Amazon Vendor Central.
La opción que te presentamos hoy es Amazon Seller Central España y está destinada a todas aquellas empresas, pymes o autónomos que quieran poner a la venta sus productos de forma independiente y solamente utilizar Amazon como plataforma.
Por otro lado, con Amazon Vendor, venderías tus productos a Amazon para que estos gestionaran las ventas como ellos quisieran. Lo cierto es que la decisión no depende de ti, sino que solamente puedes entrar a Vendor con una invitación previa de Amazon y no por ti mismo, por eso hoy nos centraremos en Amazon Seller.
Ser parte de Amazon puede ayudarte a impulsar tu empresa de una manera rápida. Te dará mucha visibilidad y, además, podrás ofrecer descuentos temporales para que tus productos se posicionen en los primeros lugares del buscador.
¿Cómo funciona Amazon Seller Central?
Lo primero que deberás hacer para comenzar a vender en Seller Central Amazon es darte de alta en la plataforma como empresa, pyme o autónomo y que tu cuenta sea verificada por el equipo de Amazon. El siguiente paso será contratar el plan que más se adecue a tus necesidades y comenzar a añadir tus productos en la plataforma.
Podrás añadir todo el catálogo de tus productos y tú mismo elegirás el precio de venta de cada uno de tus artículos. Para ganar ventas es recomendable que tus artículos estén promocionados y tengan un precio inferior al que los sueles vender en tu página web.
Si sigues la logística de Amazon y tus ventas poco a poco van en aumento no tendrás ningún problema, pero hay ciertos motivos por los que Amazon podría cancelar tu cuenta y eso sería muy perjudicial para tus ventas:
- Tus productos y tu atención al cliente deben ser de calidad para seguir en Seller Central Europe.
- Si el producto es peligroso o tiene muchas devoluciones por parte del cliente, pueden llegar a cancelarte la cuenta.
- Hay productos prohibidos que no deberás vender si no quieres que te cierren la cuenta.
- Que abras cuentas nuevas después de tu suspensión hará que cierren todas tus cuentas.
- Si tu cuenta ha sido hackeada, Amazon la cerrará automáticamente.
¿Qué productos vender en Amazon Seller?
En Central Seller Amazon puedes vender productos de todas las categorías, siempre que estos cumplan los requisitos de calidad anteriormente mencionados.
No obstante, hay algunos artículos prohibidos que no deberás ofrecer en tu catálogo de productos si no quieres que Amazon cierre tu cuenta como vendedor, estos artículos son los siguientes:
- Bebidas alcohólicas
- Animales
- Automóviles
- Ropa
- Cosméticos
- Monedas
- Medicamentos
- Drogas
- Alimentación y bebidas sin sello de calidad
- Cupones de lotería
- Joyas
- Productos sanitarios sin sello de calidad
- Pornografía
- Tabaco
- Armas
¿Cuánto cuesta vender en Amazon Seller?
Vender en Amazon significará tener muchos beneficios en tu empresa en cuanto a visibilidad y reconocimiento, pero se deberá pagar una suscripción para poder formar parte de esta plataforma.
Existen dos opciones a la hora de elegir una suscripción para vender tus productos en Amazon Seller Central:
- Plan profesional: Pagarás una cuota mensual de 39€, pero no tendrás que abonar nada cada vez que hagas una venta. Tus ventas serán ilimitadas y el importe que pagarás mes a mes es el mismo.
- Plan individual: La cuota de suscripción es gratuita, pero tendrás que abonar 0,99€ por cada artículo vendido. Es muy útil para las personas que estén comenzando en el sector y tengan menos de 39 ventas al mes.
¿Qué podemos hacer en Amazon Seller Central?
Es normal que, si nunca has vendido a través de una plataforma, te dé un poco de miedo arriesgarte de buenas a primeras. Puede ser también, que estés seguro de que quieres apostar por Amazon Seller Central, pero no sabes qué estrategia de marketing te funcionará mejor.
Amazon ha contemplado esta posibilidad y ofrece a sus clientes la opción de poder hacer un experimento antes de publicar de manera oficial sus productos. El experimento consiste en crear dos ramas bien diferenciadas de marketing para ver cuál funciona mejor y apostar por esa cuando se acabe el experimento.
Para que un experimento te dé resultados confiables, las opciones A y B deben ser muy diferentes. Después de 10 semanas de estar tus productos a la venta, podrás hacer un estudio de los datos que se han recopilado, para decidir qué estrategia es la más útil para vender tus productos.
¿Cuál es la diferencia entre Amazon Seller y Amazon Vendor?
Al inicio de este artículo, ya hemos comentado que Amazon Seller no es la única manera de vender a través de Amazon, aunque sí que es la más accesible para nuevos empresarios que todavía no tienen mucho reconocimiento en el mundo de las ventas.
Estas son las principales diferencias entre Amazon Seller Central y Amazon Vendor Central:
- En Amazon Seller todos los empresarios tienen derecho a vender sus productos siempre que pasen un proceso de inscripción favorable, mientras que para ser parte de Amazon Vendor tienes que recibir una invitación de Amazon conforme tu empresa ha sido seleccionada.
- En Amazon Seller tú vendes tus productos a los clientes y en Amazon Vendor venderás tus productos a Amazon para que este los venda a los clientes.
- En Amazon Seller tú decides el precio de venta de tus productos, en cambio, en Amazon Vender será la plataforma quien elija el precio de tus productos.
- Con Amazon Seller, cuando vendes un producto aparece conforme lo ha vendido tu empresa y Amazon ha sido simplemente un intermediario, mientras que con Amazon Vender cuando el cliente compra un producto le aparece conforme Amazon le ha vendido ese artículo.
- Con Amazon Seller tú tienes que hacer un trabajo de marketing y ganarte tus ventas, en cambio, con Amazon Vendor te puedes olvidar por completo de la venta de tus productos, porque Amazon se encarga de todo.
¿Cómo crear una cuenta de Amazon Seller?
Lo primero que debes hacer para comenzar a vender en Amazon es crear tu cuenta como vendedor en Amazon Seller Central y que la plataforma te la acepte.
Deberás seguir estos simples pasos para crear una cuenta fiable y que Amazon no tenga problemas en verificarla a la primera:
- Elige bien el nombre que quieres que se muestre en Amazon: puede ser el tuyo o el de tu empresa. Debe ser llamativo para que tus clientes te recuerden.
- Asegúrate de que tu información de contacto es correcta y está actualizada para que, tanto Amazon como los clientes puedan ponerse en contacto contigo en caso de necesidad.
- Deberás poner los datos de tu tarjeta para que Amazon pueda hacerte los cobros mensuales necesarios
- Escribe de manera detallada las condiciones de envío y devolución de tus productos. Intenta que sean cómodas para que el cliente no dude en consumir tus productos.
- Describe los extras que ofreces en cuanto a envoltorios de regalo o dedicatorias a la hora de preparar los productos.
- Sube la imagen del logotipo de la empresa en la medida de 120x30 píxeles para que la plataforma la acepte.
- En la descripción habla solamente de cómo gestionas tu producto en Amazon sin intentar vincularlo a otra tienda online que puedas tener como empresa.
- Decide los gastos de envío que tendrán que pagar tus clientes cuando compren tus productos.
- Nunca deberás intentar vincular la descripción o los productos que vendas a través de Amazon a tu página web privada. Ambas plataformas deben estar muy diferenciadas, aunque el producto que vendas sea el mismo.
¿Cómo publicar productos en Amazon Seller?
La estrategia a la hora de publicar tus productos es básica para conseguir que los clientes se decidan por tu producto y te compren a ti. Los anuncios no solamente deben ser atractivos, llamativos y con precios económicos, sino que tienen que transmitir confianza y seguridad a los usuarios que vayan a consumir tu producto.
Sigue estos consejos a la hora de publicar tus productos en Amazon Seller Central:
- Publica un título breve, pero que contenga la información clave.
- Solamente habla de ese producto en concreto y no de todos los que tienes a la venta como empresario.
- Haz una descripción de entre 80 y 200 caracteres como máximo para que sea fácil de leer por los usuarios.
- En el título utiliza cifras numéricas siempre que puedas.
- Usa bien las mayúsculas y las minúsculas según convenga. No escribas todo el texto en mayúsculas, aunque creas que eso llamará la atención de más clientes.
- Las fotografías deben mostrar únicamente el producto que venderás, sin accesorios que no están incluidos.
- Utiliza fondo blanco para hacer la fotografía a tus productos.
- Evita las fotografías que no sean de buena calidad, eso te podría hacer perder ventas.
- Sube fotografías de, como mínimo, 1600 píxeles.
Ahora ya sabes qué es y cómo funciona Seller Central Amazon. Si has decidido comenzar a vender tus productos a través de esta plataforma para llegar a un público más extenso y de esta manera aumentar tus ventas, echa un vistazo a la página web de Amazon e infórmate mejor antes de crear tu cuenta como vendedor.
